Politique de confidentialité
 

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
 

Les Amies de Sainte Hildegarde accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs du site.
 

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pour quelles finalités elles sont utilisées, avec quels prestataires elles peuvent être traitées et quels droits peuvent être exercés par les personnes concernées.
 

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site est :

Les Amies de Sainte Hildegarde

1 rue de Pérouget
63580 Champagnat-le-Jeune
France

Téléphone : 04 15 62 01 87 – Poste 790
E-mail : contact@lesamiesdesaintehildegarde.org
 

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, le site peut collecter :

• nom ;

• prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné ;

• informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte membre ;

• informations communiquées dans les formulaires de contact ;

• contenus transmis dans les espaces de discussion ;

• informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les informations sont collectées directement auprès de l’utilisateur lorsqu’il les renseigne sur le site.

Certaines informations peuvent également être générées automatiquement par les services techniques utilisés pour faire fonctionner le site.

3. Création et gestion d’un compte membre

Lorsqu’une personne crée un compte membre, certaines informations sont nécessaires à la création, à l’identification et à la gestion de ce compte.

Les informations demandées peuvent notamment comprendre :

• nom ;

• prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné.

Ces informations permettent notamment :

• de créer le compte ;

• de permettre l’accès à l’espace membre ;

• de gérer les droits d’accès ;

• de sécuriser le compte ;

• de contacter le membre lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Lorsque les fonctionnalités du site le permettent, le membre peut consulter ou modifier certaines informations depuis son espace personnel.

4. Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les informations que vous choisissez de transmettre sont utilisées afin :

• de recevoir votre demande ;

• de comprendre son objet ;

• d’y répondre ;

• de traiter la demande ;

• d’assurer son suivi lorsque cela est nécessaire.

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

Une fois la demande traitée et lorsqu’aucune obligation particulière ne justifie une conservation supplémentaire, les informations sont supprimées ou archivées selon les besoins de l’association.

5. LASHChat™

LASHChat™ est un espace permettant à l’utilisateur de communiquer avec le service au moyen d’un système de discussion.

Les informations volontairement transmises dans le chat peuvent être collectées et traitées afin :

• de recevoir la demande ;

• de comprendre le besoin exprimé ;

• de fournir une réponse adaptée ;

• d’assurer le fonctionnement du service ;

• d’améliorer le traitement de la demande.

Il est recommandé de ne pas transmettre dans LASHChat™ d’informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à la demande.

6. LASHForum™

LASHForum™ permet, lorsqu’il est activé, aux membres autorisés d’échanger et de publier du contenu.

Les informations publiées volontairement par un membre peuvent être accessibles aux autres membres autorisés conformément aux règles d’accès du forum.

Chaque utilisateur est invité à ne pas publier d’informations personnelles concernant une autre personne sans y être autorisé.

7. Accès aux espaces membres

Les pages publiques sont accessibles à tous.

Les pages et fonctionnalités réservées aux membres sont accessibles aux personnes ayant rempli les conditions d’accès prévues par l’association et dont l’accès a été validé.

Les données relatives au compte peuvent être utilisées afin de déterminer les droits d’accès aux différentes parties du site.

8. Wix

Le site est conçu et exploité au moyen de la plateforme Wix.

Wix fournit notamment l’infrastructure et différentes fonctionnalités permettant au site de fonctionner, notamment la gestion de comptes et certaines fonctionnalités de stockage ou de traitement des données.

Certaines données peuvent donc être traitées par Wix dans le cadre de la fourniture de ses services.

La politique de confidentialité de Wix est disponible ici :

Politique de confidentialité de Wix

Wix fournit également des informations spécifiques concernant la confidentialité et la sécurité :

Centre de confidentialité et de sécurité de Wix

La politique de Wix est entrée en vigueur dans sa version actuelle le 18 juin 2026. (wix.com)

9. Cloudflare

Le nom de domaine et certains services techniques du site peuvent utiliser l’infrastructure de Cloudflare, notamment pour le DNS, le réseau ou la sécurité.

Dans ce cadre, certaines informations techniques liées aux connexions et au trafic peuvent être traitées par Cloudflare selon les services activés.

Cloudflare indique notamment pouvoir traiter certaines informations concernant le trafic vers les sites utilisant ses services, telles que des adresses IP et des informations techniques de routage. (Cloudflare)

La politique de confidentialité de Cloudflare est disponible ici :

Politique de confidentialité de Cloudflare

10. Paiements

Certaines fonctionnalités du site peuvent éventuellement permettre ou nécessiter un paiement.

Lorsque cette fonctionnalité est activée, le paiement peut être effectué au moyen d’un prestataire de paiement.

Les informations bancaires nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par le prestataire concerné.

Le nom du prestataire de paiement utilisé devra être ajouté à cette rubrique avant la mise en service définitive du paiement.

Les informations relatives aux paiements peuvent également être conservées lorsque leur conservation est nécessaire à des fins comptables, administratives ou légales.

11. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires notamment :

• au fonctionnement du site ;

• à la sécurité ;

• à l’authentification des membres ;

• à la mémorisation de certaines préférences ;

• au fonctionnement de certaines fonctionnalités.

D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés selon les applications et fonctionnalités installées sur le site.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, celui-ci peut être demandé au moyen du dispositif de gestion du consentement proposé sur le site.

Wix fournit des informations spécifiques concernant les cookies utilisés sur les sites Wix. (Wix Support)

12. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire :

• aux personnes autorisées au sein des Amies de Sainte Hildegarde ;

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• aux prestataires intervenant dans le traitement d’une demande ;

• aux prestataires de paiement lorsque l’utilisateur réalise une transaction ;

• aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

Les données ne sont pas vendues par Les Amies de Sainte Hildegarde à des fins commerciales.

13. Sécurité

Les Amies de Sainte Hildegarde met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée.

La sécurité technique dépend également des mesures de sécurité mises en œuvre par les prestataires techniques utilisés par le site.

Wix indique notamment mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger ses services et les données qui y sont traitées. (Wix Support)

14. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à leur finalité, sous réserve des obligations légales pouvant imposer une conservation plus longue.

Compte membre

Les informations du compte sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte et de l’accès aux services.

Formulaires de contact

Les informations sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

LASHChat™

Les informations transmises sont conservées selon les besoins du fonctionnement et du suivi de la demande, sous réserve des obligations légales applicables.

LASHForum™

Les contenus publiés peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement du forum et selon les règles applicables aux espaces membres.

15. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

contact@lesamiesdesaintehildegarde.org

ou par courrier :

Les Amies de Sainte Hildegarde
1 rue de Pérouget
63580 Champagnat-le-Jeune
France

Vous pouvez également contacter l’association au :

04 15 62 01 87 – Poste 790

16. Suppression des informations

Lorsque les fonctionnalités du site permettent à l’utilisateur de modifier ou supprimer lui-même certaines informations, il peut utiliser son espace personnel.

Si l’utilisateur ne parvient pas à supprimer ses informations lui-même, il peut demander leur suppression à l’association par les moyens de contact indiqués ci-dessus.

Certaines informations peuvent néanmoins devoir être conservées lorsque leur conservation est imposée par la loi ou nécessaire à la défense des droits de l’association.

17. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’association afin de rechercher une solution.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

18. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.